Morena, Ramírez y Asociados, S.A.S., sociedad constituida de conformidad con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, hace de su conocimiento que para todo lo relacionado con el tratamiento de sus datos personales, incluyendo datos financieros, patrimoniales o sensibles que usted nos haya divulgado o pudiera llegarnos a divulgar (en lo sucesivo referidos simplemente como “datos personales”),  Morena, Ramírez y Asociados S.A.S. será́ el responsable de su tratamiento.

Para cualquier información respecto del presente Aviso de Privacidad o en relación con el ejercicio de cualesquiera de sus derechos derivados de los datos personales referidos, incluyendo sin limitación sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, por favor contacte a nuestro Centro de Atención a Clientes, correo electrónico atnclientes@morenayramirez.com y/o a través del teléfono: 8128858183.

¿QUÉ DATOS PERSONALES RECABAMOS DE USTED?

Los datos personales que podrán solicitarle son aquellos necesarios para la evaluación de su solicitud de seguro, trámite de sus solicitudes de pago de siniestros, gestiones de cobro de primas, administración, mantenimiento y renovación de la póliza de seguro, prevención de fraudes y operaciones ilícitas, para información estadística, promoción de bienes (productos y servicios) y/o prospección comercial, relación mercantil entre usted y las Instituciones de Seguros que representamos, así́ como para los fines relacionados con el cumplimiento de nuestras obligaciones de conformidad con lo establecido en el propio contrato, la Ley sobre el Contrato de Seguro y en la normatividad aplicable; los cuales podrán ser:

I)              Nombre completo del contratante y/o solicitante y/o asegurado y/o beneficiario(s);

II)             Domicilio;

III)           Teléfonos de contacto;

IV)           Correo electrónico y/o página de Internet

V)            Sexo;

VI)           Estado civil;

VII)         Lugar y fecha de nacimiento;

VIII)        Nacionalidad;

IX)           Cave del Registro Federal de Contribuyentes (RFC);

X)            Clave Única de Registro de Población (CURP), número de pasaporte o FM3;

XI)          Tipo y número de identificación oficial;

XII)         Lugar de residencia;

XIII)        Ocupación y/o profesión y datos laborales como son; nombre y giro de la empresa y/o actividad en la que labora, antigüedad, ingresos mensuales y puesto;

XIV)      Relación entre el contratante y el asegurado de nuestros productos o servicios (en caso de ser distintos)

XV)        Nombre y número de teléfono de contacto de referencias personales que no sean familiares.

Con el fin de llevar a cabo el cobro de los productos o servicios que comercializamos a través del esquema de la domiciliación (cargo automático en cuenta) le solicitaremos nos proporcione los datos de su cuenta bancaria, tarjeta de débito y/o tarjeta de crédito. Dichos datos son considerados como datos financieros o patrimoniales.

De igual forma, para efectos de contratar los productos o servicios que comercializamos le realizaremos un cuestionario médico donde podremos solicitarles datos personales sensibles como:

I)              Datos generales de salud, estatura y peso;

II)             Hábitos y adicciones al tabaco, bebidas alcohólicas y drogas;

III)           Estado de salud presente y pasado;

IV)           Detalles y contenido de los diagnósticos y tratamientos médicos a los que se haya sometido;

V) Complicaciones y/o secuelas derivadas de padecimientos, enfermedades y/o tratamientos a los que se haya sometido vi) trastornos en la salud, enfermedades, padecimientos, infecciones y/o accidentes que haya sufrido; 

VI)           Si ha realizado donación de sangre o ha recibido transfusiones sanguíneas;

VII)         Si tiene defectos auditivos o de vista;

VIII)        Si se ha sometido a intervenciones quirúrgicas o tiene planeado someterse a alguna;

IX)           Si realiza actividades o deportes riesgosos, actividades aéreas, o actividades lúdicas que conlleven algún riesgo

X)            Vida sexual

XI)           referencias médicas, datos de contacto y especialidad de sus médicos tratantes.

 

Los datos recabados son considerados como datos sensibles, requieren su consentimiento expreso y por escrito para su obtención y tratamiento. La firma del Aviso de Privacidad implicará su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos personales sensibles. En caso de que usted no otorgue su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos personales (incluyendo sensibles y financieros), podemos vernos imposibilitados para ofrecerle nuestros productos o servicios.

¿CÓMO OBTENEMOS SUS DATOS PERSONALES?

Morena, Ramírez y Asociados, no utiliza medios remotos o locales de comunicación para obtener sus datos de manera automática, por lo que sólo podrá́ recabar sus datos personales ya sea directamente, cuando usted así́ nos los proporcione o, a través de otros medios autorizados por usted, así́ como de la obtención de toda la información completa sobre el diagnóstico, pronosticó, evolución y tratamiento, así́ como del expediente y/o resumen clínico y/o notas y/o reportes y/o cualquier otro documento sobre sus enfermedades y/o accidentes anteriores o actuales.

¿PARA QUÉ FINALIDADES RECABAMOS Y UTILIZAMOS SUS DATOS PERSONALES?

Sus datos personales serán utilizados para finalidades que dan origen y se consideran necesarias para la existencia, mantenimiento y cumplimiento de la relación jurídica entre usted y las instituciones de Seguros que representamos.

¿CÓMO PROTEGEMOS SUS DATOS PERSONALES?

Nos comprometemos a que sus datos personales serán tratados bajo las medidas de seguridad administrativas, físicas y técnicas establecidas por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

TRANSFERENCIA DE SUS DATOS PERSONALES – ¿CON QUIÉN COMPARTIMOS SUS DATOS PERSONALES?

Como parte de la comercialización, gestión y administración del giro al que se encuentra dedicado, podremos transferir sus datos personales con las

Instituciones de Seguros a las cuales representamos en aras de mantener y cumplir la relación jurídica entre dichas instituciones y usted, de igual forma podrá realizarse en caso de transferencias de cartera autorizadas por la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas.